АО «Казактелеком» заявило, что проблемы с низкой скоростью Интернета в Усть-Каменогорске устранены

В последние несколько месяцев многие жители Усть-Каменогорска столкнулись с проблемой снижения скорости Интернета. Особенно это чувствовалось в часы пиковой нагрузки – вечером. По словам руководства Восточно-Казахстанского филиала компании, сейчас все недочеты устранены, передает корреспондент YK-news.kz.

Как сообщили в АО «Казахтелеком», проблема действительно имела место.

- В связи с увеличением пользователей и ростом трафика в конце 2012 года наблюдалась нехватка каналов доступа к ресурсам. В ноябре мы провели соответствующие мероприятия по пропуску имеющейся нагрузки и данную проблему решили, - сообщили представители компании.

Кроме того, в АО «Казахтелекоме» добавили, что если у горожан до сих пор возникают проблемы, связанные с низкой скоростью Интернета, то необходимо обратиться в контакт-центр «165», и специалисты будут работать с каждым клиентом индивидуально.

Алёна Сорокина