Компенсация стоимости комуслуг: в Усть-Каменогорске заработал call-центр
С 22 апреля в городе начал функционировать call-центр по приему заявок на получение компенсации стоимости коммунальных услуг, передает корреспондент YK-news.kz.
По данным акимата, обратиться за получением компенсации могут следующие категории:
- инвалиды I, II, III групп;
- инвалиды и участники ВОВ и лица, приравненные к ним;
- семьи, воспитывающие детей-инвалидов;
- многодетные семьи;
- пенсионеры с минимальным размером пенсии (без учёта базовой пенсионной выплаты);
- семьи лиц, погибших при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при спасении человеческой жизни, при охране правопорядка.
Компенсацию можно получить по оплате коммунальных услуг, в том числе это:
- водоснабжение;
- водоотведение;
- теплоснабжение;
- электроснабжение;
- централизованное газоснабжение;
- вывоз мусора;
- обслуживание лифтов.
Позвонившему необходимо назвать:
- Ф.И.О.;
- социальный статус;
- ИИН;
- адрес;
- контактный телефон;
- лицевые счета в коммунальных предприятиях, с которыми у обратившегося заключён договор на получение услуг.
На данные счета пропорционально имеющейся задолженности будет распределена сумма в размере 15000 тенге. В случае, если общая сумма задолженности меньше 15000 тенге, переплата будет пропорционально распределена по счетам. Оплата за апрель будет проведена в мае.
Режим работы call-центра — с 8:00 до 19:00. Телефоны: 702-224, 702-232, 702-264, 702-272, 702-269.