Электронное билетирование и транспортные карты: на вопросы горожан ответят на сайте ЦУПП
Обращения по вопросам, связанным с транспортными картами и системой электронного билетирования, можно оставлять на сайте ТОО «Центр управления пассажирскими перевозками», передает корреспондент YK-news.kz.
С того момента, как в Усть-Каменогорске началась продажа транспортных карт, сотрудников ЦУПП завалили вопросами: где приобрести транспортные карты? Как оформить льготный проезд? Сколько стоят карты для оплаты проезда?
Для удобства жителей и более оперативной работы с обращениями в центре организовали услугу интернет-обращений на сайте oskemencard.kz.
— С помощью формы обратной связи, которую можно найти на сайте, жители смогут задать любые интересующие их вопросы, — объяснили в ЦУПП. — Сейчас особенно возросла нагрузка на call-центр, поскольку началась продажа транспортных карт. Чтобы специалисты успевали обрабатывать все запросы жителей, мы организовали услугу по предоставлению информации онлайн.
Лилия Дроздова