Казахстан: авиакомпания отменила штрафы за мелкие опечатки

С начала 2026 года авиакомпания Vietjet Qazaqstan ввела бесплатную корректировку незначительных ошибок в персональных данных пассажиров при оформлении авиабилетов, передает Noks.kz.

О нововведении сообщили в Главной транспортной прокуратуре Казахстана. В ведомстве отметили, что анализ обращений граждан показал: значительное число штрафов ранее взималось за мелкие опечатки в фамилии, имени или отчестве при покупке билетов.

По данным прокуратуры, в 2025 году АО «Qazaq Air», которая сейчас работает под брендом Vietjet Qazaqstan, исправила данные 3 815 пассажиров. В большинстве случаев речь шла об ошибках до двух букв.

После встречи авиационной транспортной прокуратуры Астаны с руководством авиакомпании был внедрен новый порядок. Теперь пассажиры могут бесплатно корректировать в билетах опечатки до двух букв в ФИО, что позволит избежать дополнительных затрат и упростит процедуру вылета.