Мажилисмен призвал к пересмотру правил перевозки багажа в казахстанских авиакомпаниях

Депутат Мажилиса Николай Арсютин раскритиковал практику, при которой даже пассажирам, летящим вместе, запрещают объединять свои нормы багажа, несмотря на то что общий вес не превышает допустимого лимита, передает Noks.kz.

Арсютин привёл конкретный пример: семья из четырёх человек с правом на 92 кг багажа в сумме сдаёт два чемодана — один из них весит 30 кг, другой 23 кг. Несмотря на общий допустимый вес, некоторые авиакомпании требуют доплату за «перевес» в одном чемодане — до 40 000 тенге, что повышает цену билета на 15–20%.

— Это несправедливо и вызывает справедливое возмущение у граждан. Даже Главная транспортная прокуратура признаёт такую практику нарушением прав пассажиров, однако ситуация не меняется, — отметил депутат.

Он предложил внести поправки в нормативные правовые акты, закрепив право на объединение нормы багажа между пассажирами, путешествующими по одному бронированию, как на внутренних, так и на международных рейсах. Также Арсютин призвал обязать авиакомпании информировать об этой возможности ещё на этапе бронирования билетов.