В Казахстане запустили новый сервис «TazaQazBot» для решения экологических проблем

Министерство экологии и природных ресурсов Республики Казахстан в рамках масштабной акции «Таза Қазақстан» запустило сервис для решения экологических и городских проблем, передает корреспондент YK-news.kz.

С помощью Telegram-бота @TazaQazBot жители могут сообщать о различных проблемах, таких как состояние дорог, парков, подъездов, уличного освещения, а также о вопросах благоустройства и санитарного состояния как общественных, так и частных территорий. Для этого достаточно сфотографировать проблемное место или загрузить снимок из галереи, указать местоположение и описать ситуацию.

Все заявки поступают операторам местных исполнительных органов, которые анализируют информацию, классифицируют её и назначают ответственного за выполнение. Для каждой категории заявок автоматически устанавливается срок их выполнения. После завершения работ исполнитель загружает фотографию и, при необходимости, оставляет комментарий. Пользователи получают уведомления в Telegram-боте о назначении исполнителя и завершении работ. Кроме того, они могут оценить качество выполненных задач и просмотреть историю всех своих заявок.

Юрий Скачков