Тарифы вверх, качество вниз: в Казахстане раскритиковали операторов связи

В Казахстане в Мажилисе подняли проблему резкого роста тарифов на мобильную связь — по данным депутатов, у одного из операторов они увеличились на 151%, при этом четких объяснений этому нет. С соответствующей критикой выступила депутат Нургуль Тау на рабочем совещании по вопросам тарифной политики, передает Noks.kz.

Обсуждение прошло под председательством депутата Нартая Сарсенгалиева. Основное внимание уделили обоснованности тарифов, их влиянию на население и качеству услуг. Как отмечалось, на рынке фактически работают три оператора, что снижает уровень конкуренции и может способствовать росту цен.

По данным участников встречи, только за прошлый год в антимонопольные органы поступило более тысячи жалоб, а в Комитет по защите прав потребителей — свыше 1700. Граждане жалуются как на стоимость услуг, так и на нестабильное качество связи.

Нургуль Тау задала представителям профильного министерства и операторам ряд вопросов, в том числе о причинах столь резкого роста тарифов, отсутствии новых инвесторов и проблемах с качеством интернета. По ее словам, пользователи сталкиваются с ситуацией, когда оплаченный «безлимит» фактически перестает работать в последние дни месяца, а в сельской местности связь остается слабой.

Парламентарии подчеркнули, что обращения граждан пока не приводят к системным решениям. В Мажилисе намерены добиться баланса между коммерческими интересами операторов и правом казахстанцев на доступную и качественную связь.

Фото pixabay.com