Житель ВКО обжегся на покупках в соцсетях

В департамент торговли и защиты прав потребителей по Восточно-Казахстанской области обратился потребитель, который приобрел через социальную сеть тонометр и крем-гель от папиллом, передает YK-news.kz.

«Однако при получении товара потребитель обнаружил, что тонометр измеряет давление не достоверно, а вместо крем-геля пришла противозудная мазь китайского происхождения, — рассказали в департаменте, — то есть полученные товары не соответствовали качеству и заказу. После оплаты и получения товара связаться с продавцом не удалось, так как в накладной указаны номера лишь курьерской службы».

Сотрудникам департамента, однако, удалось установить данные продавца. Специалисты провели с ним разъяснительную работу, в результате потребителю были полностью возвращены деньги в размере 32 580.

«Призываем сограждан проявлять осмотрительность при совершении покупок в интернете. Рекомендуется отдавать предпочтение проверенным торговым площадкам, проверять наличие юридических данных и контактной информации продавца», — отметили в госучреждении.